1. INTRODUÇÃO 

Leia atentamente a nossa Política de Privacidade para entender como funciona o tratamento de dados pela nossa empresa. Visamos esclarecer como, quando, por quem e onde os dados, pessoais ou não, são tratados, durante e após o seu relacionamento conosco. Além disso, essa política visa informar os direitos que possuem os usuários e titulares de dados pessoais, conforme a LGPD, além de indicar quando e como eles podem exercê-los. 

A nossa Política de Privacidade está sempre atualizada com as legislações e procedimentos mais recentes, de forma que pode ser alterada periodicamente, conforme é informado ao final deste documento. 

Após a leitura atenta dessa Política de Privacidade, além dos Termos de Uso e da Política de Cookies, caso persista alguma dúvida, não hesite em nos contatar pelo endereço de e-mail informatica@bertolini.ind.br.

2. DEFINIÇÕES E TERMINOLOGIAS

É necessário esclarecer que os termos “nós”, “nosso”, “Gota Limpa” e “Empresa” se referem à Gota Limpa – Bertolini Indústria Química Ltda. e qualquer de seus produtos e/ou serviços, conforme o contexto. Já os termos “você” e “sua” se referem a qualquer pessoa que acessar e/ou utilizar este site.

Além disso, considerando o que traz a LGPD em seu artigo 5º, elaboramos algumas definições para os termos abaixo:

• Dados pessoais:  são as informações relacionadas a você, que lhe identifica ou permite identificá-lo. Por exemplo: nome, data de nascimento, e-mail, dentre outros. 
• Dados pessoais sensíveis: são os dados pessoais que envolvem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a você.
• Tratamento de dados pessoais: refere-se a toda operação realizada com dados pessoais, como, por exemplo, a coleta, produção, recepção, classificação, compartilhamento, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Dados anônimos: não são considerados dados pessoais aqueles que foram anonimizados (dados anônimos), uma vez que após a realização deste processo, não é possível a identificação por qualquer meio razoável. Por exemplo: dados agregados para análise estatística. 

3. QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS? COMO FUNCIONA E PARA QUAL FINALIDADE? 

3.1. QUANDO COLETAMOS ESSES DADOS

Em nosso site, existem duas formas de coleta de dados: 

I) quando você ou qualquer outro usuário os fornece diretamente, através do preenchimento dos formulários contidos em nosso site; 

II) através de coleta automática por meio de cookies necessários, que servem para fazer o site funcionar corretamente e não podem ser desativados, e através de coleta quando ativados determinados cookies por você, quando você escolhe suas preferências na Política de Cookies;

3.2. QUAIS DADOS SÃO COLETADOS

Como esclarecido no item anterior, há duas formas de coleta de dados. Assim, quando:

I. Você nos fornece informações:

I.a. Com o preenchimento dos formulários presentes no nosso site, realizamos a coleta de dados dos usuários. Tais dados são coletados para identificar o visitante do site e retornar a solicitação, bem como para enviar e-mails personalizados e com conteúdos. Abaixo é possível verificar quais os dados são coletados em cada uma das abas disponíveis no site:

Local do site	Dado coletado	Justificativa da coleta
Newsletter:	e-mail	para enviar e-mails personalizados aos usuários interessados
Representantes	nome, cidade, estado, e-mail, CNPJ, telefone e eventuais observações escritas pelo usuário	para entrar em contato com os representantes interessados em comercializar nossos produtos
Contato (dúvidas, sugestões, reclamações, pontos de venda ou informações)	nome, e-mail, cidade, estado, telefone e eventuais observações escritas pelo usuário	para contatar os usuários que buscam enviar dúvidas, sugestões, reclamações, solicitar informações sobre pontos de vendas ou quaisquer informações sobre a nossa empresa
Solicitação de FISPQ (Ficha de Informação de Segurança para Produtos Químicos)	nome, produto, e-mail, empresa e telefone	para entrar em contato com aqueles que buscam informações sobre segurança para produtos químicos comercializados por nós
Trabalhe conosco	nome, área de interesse do candidato, e-mail, telefone e currículo anexado pelo candidato	para contatar os candidatos interessados em trabalhar na nossa empresa

I.b. Dados de uso (desempenho): informações sobre como você usa nosso site e interage conosco (ver Política de Cookies); 

II. Coletamos automaticamente informações:

II.a. Dados técnicos: realizamos a coleta de dados técnicos, tais como endereço IP (Internet Protocol), tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões do plug-in do navegador, sistema operacional ou plataforma utilizada para acesso. Ver Política de Cookies.

3.3. PARA QUAIS FINALIDADES OS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS E ARMAZENADOS?

Nós coletamos os dados para diferentes e específicas finalidades, tais como: aprimorar nossos serviços; comunicação com o usuário, através de anúncios, avisos, atualizações, marketing, alertas, mensagens, alteração de condições e políticas; segurança, conformidade e prevenção de fraudes; para cumprimento de leis, solicitações legais e processos legais; cumprimento dos nossos termos e condições; acionar ou defender-se em ações judiciais.

3.4. O QUE ACONTECE SE VOCÊ NÃO NOS FORNECER ESTES DADOS:

Determinados dados são necessários para o acesso e a utilização de nossos serviços e site, conforme nossa Política de Cookies. Caso não concorde, não continue a sua navegação, conforme especificado nos Termos de Uso.

De acordo com a Política de Cookies, você pode escolher ativar e fornecer determinados dados sobre os quais têm ingerência. 

4. OS DADOS SERÃO PARTILHADOS?

Em nenhuma hipótese vendemos os dados e informações que você nos fornece. 

Seus dados somente serão partilhados quando for necessário para empresas que prestam serviço para nós. 

Ainda, podemos partilhar seus dados quando for necessário para o cumprimento de ordens e/ou obrigações legais.

5. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS?

Os dados e os registros de atividades coletados serão armazenados em ambiente seguro e controlado. Os seus dados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitados os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os nossos objetivos, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos dessa Política.

6. POR QUANTO TEMPO DURA O TRATAMENTO DESTES DADOS?

Os dados são mantidos apenas enquanto forem úteis para cumprir o propósito para o qual foram coletados.

Entretanto, existem casos em que podemos manter estes dados pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, sendo que nestes casos, eles não estarão em uso, mas sim armazenados para eventual necessidade de cumprimento de uma obrigação legal.

7. QUEM CONTROLA OS MEUS DADOS?

O controlador é aquele a quem compete as decisões sobre o tratamento de dados pessoais. Neste caso, nós somos o controlador, segue abaixo nossos dados:

Gota Limpa – Bertolini Indústria Química Ltda, pessoa jurídica de direito privado, com sede Av. Ipiranga, 1000, Bairro Daltro Filho, na cidade de Imigrante, RS, inscrita no CNPJ sob o nº 90.051.996/0001-57.

7.1. ENCARREGADO DE DADOS

A Gota Limpa – Bertolini Indústria Química Ltda possui profissional responsável pelo processamento de dados pessoais, interna e externamente, que poderá ser contatado através do e-mail abaixo. Assim sendo, através deste instrumento, a Gota Limpa – Bertolini Indústria Química Ltda designa o seguinte profissional como encarregado dos dados:

Nome	William Scatola
Telefone	51 3754 0888
E-mail	informatica@bertolini.ind.br
Endereço Profissional	Av. Ipiranga, 1000. Imigrante – RS.

As funções do Encarregado consistem em:

1. Analisar as reclamações e comunicações dos titulares de dados, a fim de prestar esclarecimentos e tomar as devidas providências;
2. Intermediar o contato com a Autoridade Nacional, adotando as providências necessárias;
3. Orientar toda a equipe da empresa e terceirizados acerca das práticas de proteção e segurança de dados;
4. Executar as atribuições determinadas juntamente com o controlador, bem como aquelas legalmente previstas.

8. QUE DIREITOS TENHO SOBRE ESTES DADOS?

Conforme artigo 18 da LGPD, os titulares de dados pessoais possuem os seguintes direitos, abaixo detalhados por nós:

• Direito de Acesso: Você possui o direito de nos solicitar, a qualquer momento, as informações relativas aos seus dados que estamos tratando.
• Direito de correção: Você pode, a qualquer momento, solicitar a correção dos seus dados que estejam incompletos, incorretos ou desatualizados.
• Direito de exclusão: Você pode solicitar a exclusão dos dados desnecessários, excessivos ou eventualmente tratados de forma ilegal. Você também pode solicitar a exclusão dos dados pessoais que nos forneceu, na base do consentimento, desde que estes dados não sejam necessários para cumprimento de obrigações legais ou de outras bases legais (art. 7º, LGPD).
• Direito de portabilidade: Você pode nos solicitar, a qualquer momento, a portabilidade dos dados pessoais a outro fornecedor de serviços ou produtos. Basta nos indicar o fornecedor e seu contato para possibilitar a transferência de seus dados.
• Direito de informação: Você pode solicitar as informações referentes a com quais empresas e órgãos públicos compartilhamos seus dados.
• Direito de revogar o consentimento: Você pode, a qualquer momento, solicitar a revogação do consentimento que tenha nos fornecido, quando essa for a base legal (art. 7º, LGPD).

8.1. COMO E QUANDO PODEREI EXERCÊ-LOS?

Você pode exercê-los a qualquer momento, mediante uma solicitação direta e gratuita para nós. Além do exercício dos direitos acima expostos, você também pode apresentar demais dúvidas e esclarecimentos, solicitando através do e-mail: informatica@bertolini.ind.br.

9. DOS LINKS DE TERCEIROS.

Nosso site poderá conter alguns links, plug-ins e aplicativos de terceiros. Ao clicar nos links, você permitirá que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você.

Importante atentar que esses sites de terceiros, como Facebook e Youtube, possuem suas próprias Políticas de Privacidade, sobre as quais não temos qualquer tipo de controle. Portanto, não possuímos qualquer responsabilidade ou obrigação quanto a eles, como esclarecido nos nossos Termos de Uso. Verifique também as Políticas de Cookies e Termos de Uso dos sites de terceiros. 

10. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

Essa Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, por isso você deve acessá-la regularmente, enquanto usuário. Podemos também avisá-lo por e-mail sobre alterações significativas que venham eventualmente a ocorrer, desde que você tenha autorizado este procedimento.

A data da versão encontra-se no topo do documento Política de Privacidade, assim como ocorre nos documentos Termos de Uso e Política de Cookies. Quando houver novas alterações significativas, as versões anteriores poderão ser solicitadas e consultadas pelo usuário, mediante gratuita solicitação, através do e-mail: informatica@bertolini.ind.br.

11. DA LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO:

Essa Política de Privacidade e a relação decorrente das ações aqui compreendidas, assim como qualquer disputa que surja em virtude disso, será regulada exclusivamente pela legislação brasileira. 

Você e a Empresa concordam que qualquer ação ou controvérsia relacionada com este Site, independente da localidade de acesso, serão apresentadas perante o foro da cidade de Estrela, Rio Grande do Sul, Brasil.